- ISBN: 9780827376489 | 0827376480
- Cover: Paperback
- Copyright: 10/8/1999
This comprehensive book offers readers a first view of the dynamic world of travel and tourism. Its unique approach covers the marketing cycle as well as dedicated chapters on such topics as consumer profiles, sales distribution network, service quality, and salesmanship. Close-ups of professionals working in the field, as well as marketing profiles of leading companies, provide meaningful real-world examples. Useful as a professional reference guide, this new book includes all you need to know about the exciting world of travel and tourism.
| Preface | xvii | ||||
| About the Authors | xix | ||||
| Part One Marketing the Travel Product | 1 | (132) | |||
|
3 | (22) | |||
|
3 | (1) | |||
|
4 | (1) | |||
|
4 | (1) | |||
|
4 | (1) | |||
|
4 | (1) | |||
|
5 | (4) | |||
|
5 | (1) | |||
|
6 | (3) | |||
|
9 | (1) | |||
|
9 | (3) | |||
|
9 | (1) | |||
|
10 | (1) | |||
|
10 | (1) | |||
|
10 | (1) | |||
|
10 | (2) | |||
|
12 | (3) | |||
|
12 | (1) | |||
|
13 | (1) | |||
|
14 | (1) | |||
|
14 | (1) | |||
|
14 | (1) | |||
|
15 | (1) | |||
|
15 | (1) | |||
|
16 | (1) | |||
|
16 | (1) | |||
|
17 | (4) | |||
|
21 | (4) | |||
|
25 | (14) | |||
|
25 | (1) | |||
|
25 | (1) | |||
|
26 | (4) | |||
|
26 | (1) | |||
|
27 | (1) | |||
|
28 | (1) | |||
|
28 | (1) | |||
|
29 | (1) | |||
|
29 | (1) | |||
|
30 | (1) | |||
|
30 | (3) | |||
|
32 | (1) | |||
|
32 | (1) | |||
|
33 | (1) | |||
|
33 | (1) | |||
|
34 | (1) | |||
|
35 | (2) | |||
|
37 | (2) | |||
|
39 | (26) | |||
|
39 | (1) | |||
|
39 | (2) | |||
|
40 | (1) | |||
|
41 | (7) | |||
|
41 | (4) | |||
|
45 | (1) | |||
|
45 | (1) | |||
|
46 | (2) | |||
|
48 | (4) | |||
|
48 | (1) | |||
|
49 | (1) | |||
|
50 | (1) | |||
|
50 | (1) | |||
|
51 | (1) | |||
|
51 | (1) | |||
|
52 | (2) | |||
|
52 | (1) | |||
|
52 | (1) | |||
|
53 | (1) | |||
|
53 | (1) | |||
|
53 | (1) | |||
|
54 | (1) | |||
|
54 | (1) | |||
|
54 | (1) | |||
|
55 | (4) | |||
|
59 | (6) | |||
|
65 | (22) | |||
|
65 | (1) | |||
|
66 | (2) | |||
|
68 | (4) | |||
|
68 | (1) | |||
|
69 | (1) | |||
|
70 | (2) | |||
|
72 | (1) | |||
|
73 | (4) | |||
|
73 | (1) | |||
|
74 | (1) | |||
|
74 | (1) | |||
|
74 | (1) | |||
|
75 | (2) | |||
|
77 | (1) | |||
|
77 | (1) | |||
|
78 | (1) | |||
|
78 | (1) | |||
|
79 | (4) | |||
|
83 | (4) | |||
|
87 | (26) | |||
|
87 | (1) | |||
|
87 | (1) | |||
|
88 | (3) | |||
|
88 | (1) | |||
|
89 | (1) | |||
|
90 | (1) | |||
|
90 | (1) | |||
|
91 | (3) | |||
|
91 | (1) | |||
|
92 | (1) | |||
|
92 | (1) | |||
|
92 | (1) | |||
|
93 | (1) | |||
|
93 | (1) | |||
|
93 | (1) | |||
|
94 | (1) | |||
|
94 | (9) | |||
|
95 | (1) | |||
|
95 | (2) | |||
|
97 | (6) | |||
|
103 | (1) | |||
|
104 | (1) | |||
|
104 | (1) | |||
|
104 | (1) | |||
|
105 | (4) | |||
|
109 | (4) | |||
|
113 | (20) | |||
|
113 | (1) | |||
|
113 | (3) | |||
|
114 | (1) | |||
|
114 | (1) | |||
|
115 | (1) | |||
|
116 | (3) | |||
|
116 | (1) | |||
|
116 | (3) | |||
|
119 | (4) | |||
|
119 | (3) | |||
|
122 | (1) | |||
|
122 | (1) | |||
|
122 | (1) | |||
|
123 | (4) | |||
|
123 | (1) | |||
|
123 | (1) | |||
|
124 | (2) | |||
|
126 | (1) | |||
|
127 | (1) | |||
|
127 | (1) | |||
|
128 | (1) | |||
|
129 | (2) | |||
|
131 | (2) | |||
| Part Two Selling the Travel Product | 133 | (140) | |||
|
135 | (20) | |||
|
135 | (2) | |||
|
137 | (1) | |||
|
137 | (1) | |||
|
137 | (1) | |||
|
138 | (1) | |||
|
138 | (1) | |||
|
138 | (1) | |||
|
138 | (4) | |||
|
139 | (1) | |||
|
140 | (2) | |||
|
142 | (1) | |||
|
142 | (4) | |||
|
142 | (3) | |||
|
145 | (1) | |||
|
146 | (1) | |||
|
146 | (1) | |||
|
147 | (2) | |||
|
149 | (4) | |||
|
153 | (2) | |||
|
155 | (24) | |||
|
155 | (1) | |||
|
155 | (1) | |||
|
155 | (1) | |||
|
156 | (1) | |||
|
156 | (1) | |||
|
156 | (2) | |||
|
156 | (1) | |||
|
156 | (2) | |||
|
158 | (3) | |||
|
158 | (3) | |||
|
161 | (1) | |||
|
161 | (5) | |||
|
161 | (1) | |||
|
162 | (1) | |||
|
162 | (1) | |||
|
163 | (2) | |||
|
165 | (1) | |||
|
165 | (1) | |||
|
166 | (2) | |||
|
166 | (1) | |||
|
167 | (1) | |||
|
168 | (1) | |||
|
168 | (3) | |||
|
168 | (2) | |||
|
170 | (1) | |||
|
171 | (1) | |||
|
171 | (1) | |||
|
171 | (2) | |||
|
173 | (4) | |||
|
177 | (2) | |||
|
179 | (22) | |||
|
179 | (1) | |||
|
180 | (7) | |||
|
180 | (2) | |||
|
182 | (4) | |||
|
186 | (1) | |||
|
187 | (5) | |||
|
187 | (1) | |||
|
188 | (1) | |||
|
189 | (2) | |||
|
191 | (1) | |||
|
192 | (1) | |||
|
192 | (1) | |||
|
192 | (1) | |||
|
193 | (4) | |||
|
197 | (4) | |||
|
201 | (24) | |||
|
201 | (1) | |||
|
201 | (6) | |||
|
203 | (2) | |||
|
205 | (2) | |||
|
207 | (4) | |||
|
209 | (1) | |||
|
210 | (1) | |||
|
210 | (1) | |||
|
211 | (3) | |||
|
211 | (2) | |||
|
213 | (1) | |||
|
214 | (1) | |||
|
215 | (1) | |||
|
215 | (2) | |||
|
217 | (4) | |||
|
221 | (4) | |||
|
225 | (24) | |||
|
225 | (1) | |||
|
226 | (1) | |||
|
227 | (8) | |||
|
227 | (2) | |||
|
229 | (5) | |||
|
234 | (1) | |||
|
235 | (3) | |||
|
236 | (1) | |||
|
237 | (1) | |||
|
238 | (1) | |||
|
238 | (1) | |||
|
239 | (1) | |||
|
239 | (2) | |||
|
241 | (4) | |||
|
245 | (4) | |||
|
249 | (24) | |||
|
249 | (1) | |||
|
249 | (1) | |||
|
250 | (1) | |||
|
250 | (1) | |||
|
250 | (1) | |||
|
250 | (3) | |||
|
250 | (2) | |||
|
252 | (1) | |||
|
253 | (3) | |||
|
253 | (2) | |||
|
255 | (1) | |||
|
255 | (1) | |||
|
256 | (1) | |||
|
256 | (1) | |||
|
256 | (1) | |||
|
257 | (1) | |||
|
257 | (3) | |||
|
259 | (1) | |||
|
260 | (1) | |||
|
260 | (2) | |||
|
260 | (2) | |||
|
262 | (1) | |||
|
262 | (1) | |||
|
263 | (1) | |||
|
263 | (2) | |||
|
265 | (4) | |||
|
269 | (4) | |||
| Appendix A: Commonly Used Abbreviations | 273 | (2) | |||
| Appendix B: Travel Associations and Organizations | 275 | (6) | |||
| Glossary of Key Terms | 281 |
What is included with this book?
The New copy of this book will include any supplemental materials advertised. Please check the title of the book to determine if it should include any access cards, study guides, lab manuals, CDs, etc.
The Used, Rental and eBook copies of this book are not guaranteed to include any supplemental materials. Typically, only the book itself is included. This is true even if the title states it includes any access cards, study guides, lab manuals, CDs, etc.
Please wait while the item is added to your bag...
